Política de Entregas da Shop e Lar

1. Prazos de Entrega: Bem-vindo à Shop e Lar, uma propriedade da ALADOS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, devidamente registrada sob o CNPJ 51.819.106/0001-52. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra online satisfatória aos nossos clientes. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida durante o processo de compra. Os prazos estimados são contados a partir da confirmação do pagamento.

2. Modalidades de Frete: Apresentamos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades:

  • Padrão: Realizamos entregas por meio de parceiros logísticos confiáveis. O prazo de entrega varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização.
  • Expresso: Oferecemos também o frete expresso, com prazo estimado entre 2 e 5 dias úteis, sujeito à disponibilidade na região.

3. Abrangência de Entrega: Atendemos clientes em todo o território nacional. Para regiões mais remotas ou de difícil acesso, os prazos de entrega podem ser prolongados devido a restrições logísticas das transportadoras.

4. Rastreamento de Pedidos: Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, fornecemos um código de rastreamento por e-mail. Esse código possibilita o acompanhamento em tempo real da sua encomenda, permitindo que você saiba exatamente onde ela está durante todo o trajeto.

5. Responsabilidade pela Entrega: A ALADOS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA assegura a entrega dos produtos dentro dos prazos estipulados e em condições adequadas. Caso ocorram atrasos ou problemas durante o transporte, comprometemo-nos a resolver a situação de maneira satisfatória. Contudo, não podemos nos responsabilizar por atrasos resultantes de circunstâncias imprevistas, como greves, condições climáticas extremas e outros eventos fora do nosso controle.

6. Recebimento da Entrega: Ao receber sua encomenda, recomendamos que verifique a embalagem quanto a possíveis danos visíveis. Se notar algum problema, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Caso a embalagem esteja aparentemente intacta, sugerimos que abra o pacote na presença do entregador para avaliar o estado do produto. Se houver danos ou defeitos, entre em contato conosco para iniciar o processo de troca ou devolução.

7. Contato e Atendimento: Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas às entregas. Entre em contato através do e-mail sac@shopelar.com.br ou pelo telefone ou whatsapp (21) 98335-8551 . 

Agradecemos por escolher a Shop e Lar, e por confiar em nós para suas compras online. Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e garantir que suas encomendas sejam entregues com eficiência e cuidado.